miércoles, 19 de marzo de 2008

Modelos de Cartas

Alumnos en la página www.scribd.com/doc/490399/modelos-de-cartas-comerciales exiten varios modelos de cartas muy útiles.
Buena suerte
Abigail

FERIA TP

CARTA COMERCIAL


La carta comercial sirve como medio de comunicación entre dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular, o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.

La actividad comercial es muy variada, por ello existen varios tipos de cartas comerciales. Los más importantes son: de compraventa, de reclamación, de ofertas, de solicitud de información y de publicidad.

A diferencia de cartas personales, las cartas comerciales poseen un esquema más rígido y un tono más objetivo, y deben ir siempre mecanografiadas.

EstructuraUna carta comercial se compone de tres partes: el encabezamiento, el cuerpo de
la carta y el cierre.
El encabezamiento: Abarca la parte superior de
la carta. Contiene siempre membrete, lugar y fecha, dirección del destinatario, y saludo. En general se indica también el asunto de la carta, para que el destinatario sepa directamente de qué se trata.
El cuerpo: Es la parte más importante. Se compone de tres elementos: una
introducción, un núcleo y una conclusión.
• En la
introducción se suele referir a correspondencia anterior, agradecer al destinatario y/o indicar el motivo para el escrito.
• En el núcleo se desarrolla la idea principal de la carta. Es importante redactar el núcleo con objetividad y claridad, sobre todo cuando se trate de una reclamación.
• Se termina con una conclusión que sirve de resumen de la carta y/o de estímulo.
El cierre: Constituye el final de la misma. Contiene siempre despedida, firma, nombre y cargo.
En caso de anexos se indica el número de éstos. Además es posible añadir posdata o indicar si se envían copias a otras personas.


En la carta, todos los elementos empiezan a la izquierda de la página. Este "estilo bloque" es la manera general de componer una carta.

Dado los objetivos de cartas comerciales, se suele tratar al destinatario con cortesía. Los tratamientos de respeto para el saludo son ‘distinguido(s) señor(es)’ o ‘distinguida(s) señora(s)’. Otra forma un poco más personal es ‘Estimado señor’ y las variedades correspondientes. En el cuerpo de la carta el autor se dirige al destinatario siempre con ‘usted’ o ‘ustedes’.Para indicar si se envían fotocopias a otras personas se usa la expresión ‘C.c.’ seguido por el nombre del otro destinatario.

Si la carta es firmada en nombre del remitente, la firma va precedida por la abreviación ‘P.O.’ (por orden) o ‘P.A.’ (por autorización), indicando que la persona que firma la carta tiene la autorización de la persona responsable.

Ejemplo:
Santiago, 14 de junio de 2003

Sr. H. Riveros
SANTIAGO DE CHILE
Asunto: Invitación a charla



Distinguido
Cliente:

Me contacto con Ud. para anunciarle sobre la charla que se realizará el día 21 de junio de 2003, a las 15 hrs. en nuestro auditórium, que brindará el reconocido autor de varios libros sobre managment, el señor Tom Peters.

La charla consistirá en los siguientes tópicos: "el saber escuchar", "escuchar no es oír", "¿en qué consiste escuchar?" y "saber escuchar = más productividad".Esta invitación es sólo para nuestros más exclusivos clientes, es por ello, que esperamos contar con su presencia.



Saludo a Ud. Atentamente
Pamela A. Ritchie
Gerente General

lunes, 17 de marzo de 2008

Presentación "Imagen Corporativa"

En este enlace se encuentra la presentación "Imagen Corporativa" que te ayudará a realizar el trabajo para la feria T.P. (Es un archivo de Pp)

Nuevo Blog para 3º Administración!!!

Bienvenidos alumnos de Tercero Medio de Administración del Colegio Paul Harris. Aquí encontrarán material y actividades complementarias a los módulos. Aprovechen esta oportunidad para estar más informados y profundizart sus conocimientos.